Вопросы о сервисе

Для вашего удобства мы подготовили ответы на вопросы, которые часто поступают от пользователей сервиса Synerdocs.

Позвоните: 8 (800) 234-09-16
(звонок по России бесплатный)
Напишите:
support@synerdocs.ru

Вопрос:

Как повторно отправить формализованный документ, если пришел отказ в подписании?

Ответ:

Для повторной отправки документа необходимо выполнить следующие действия:

  1. Открыть в веб-клиенте документ, по которому вернулся отказ в подписании;

  2. Нажать на кнопку «Скачать» и выбрать месторасположение формализованного документа на текущем компьютере;

  3. Нажать на кнопку «Отправить документ»;

  4. Нажать на кнопку «Загрузить»;

  5. В диалоговом окне необходимо выбрать файл с формализованным документом, скачанным в п. 2;

  6. Нажать на наименование загруженного документа для открытия формы редактирования документа;
  7. Внести необходимые правки в документ;
  8. Нажать на кнопку «Перейти к отправке»;

  9. Нажать на кнопку «Подписать и отправить».

×

Получите ответ на свой вопрос

Оставьте свои контактные данные, и мы перезвоним вам в течение 1 рабочего дня

Поле пустое или содержит запрещенные символы
Поле пустое или содержит запрещенные символы
Введите номер телефона, состоящий из 6-12 цифр
Поле пустое или содержит запрещенные символы
Введите правильный Email
 

Проверка данных