Вопросы о сервисе

Для вашего удобства мы подготовили ответы на вопросы, которые часто поступают от пользователей сервиса Synerdocs.

Позвоните: 8 (800) 234-09-16
(звонок по России бесплатный)
Напишите:
support@synerdocs.ru

Вопрос:

Почему при авторизации в веб-клиенте по паролю я не могу подписать документы?

Ответ:

Такое поведение системы может наблюдаться в том случае, если используется локальная электронная подпись. Подписание документов локальной электронной подписью возможно ТОЛЬКО при авторизации по сертификату.