Вопросы о сервисе

Для вашего удобства мы подготовили ответы на вопросы, которые часто поступают от пользователей сервиса Synerdocs.

Позвоните: 8 (800) 234-09-16
(звонок по России бесплатный)
Напишите:
support@synerdocs.ru

Вопрос:

Почему на электронную почту не приходят уведомления о поступивших документах?

Ответ:

В случае, когда от сервиса Synerdocs не поступают уведомления необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете вашей организации.
  2. На боковой панели выбрать пункт меню «Настройки» — «Профиль».

  3. Раскрыть список «Настройка уведомлений».

  4. Убедиться, что в поле E-mail указан корректный адрес.

  5. Включить необходимые уведомления.